
任职要求:
1.负责宴会、宴席(婚宴、寿宴、周岁宴、商务宴、会议)咨询接待、电话 / 微信接单,做好客户洽谈、场地介绍、套餐讲解。
2.跟进预定全流程:宴席方案报价、合同拟定、定金收取、信息登记,核对桌数、菜单、布置、时间等细节。
3.对接前厅、厨房、销售,同步宴会信息,跟进客户需求变更,确认会前细节。
客户维护:宴席前提醒、宴席后回访,挖掘老客户转介绍,做好客户档案。
登记台账,统计预定、到店、取消订单,完成每日预定报表。
4.处理客户疑问与客诉,维护门店口碑。
任职要求:
年龄:22–40 岁,形象大方,口齿清晰,亲和力强,男女均可;有酒店 / 餐饮宴会预定、销售、前台经验优先。
学历不限,高中及以上优先;熟练使用微信,会基础 Excel,能做订单台账。
熟悉宴席产品优先:了解婚宴、寿宴、宝宝宴等流程,懂套餐、场地布置、桌数预算沟通。
沟通谈判能力强,擅长客户洽谈,有服务意识,抗压能力强,能应对周末、节假日咨询高峰。
细心严谨,擅长核对细节,避免漏单、错单;有较强责任心,守时守信。
工作时间:轮班制(节假日、周末需在岗)。
加分项:自带客户资源、懂抖音 / 朋友圈宴席宣传、会简单宴席方案制作。
通山县万成广场7楼
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